Mi experiencia con Saudia Airlines

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Tomàs Garcia

Este año hemos  estado de viaje en Indonesia y lo hemos hecho con Saudia Airlines. Después de un tiempo buscando vuelos con Skyscanner, encontramos un buen precio que nos llevase  desde Barcelona a Indonesia con dos escalas, la primera en Madrid y después en Jeddah, ya en Arabia Saudí, para llegar finalmente a Yakarta, la capital de Indonesia. Tras volar con esta compañía, os cuento como ha sido mi experiencia con Saudia Airlines.

El avión

Lo primero que noté en los aviones de Saudia Airlines fue que eran bastante nuevos. En primer lugar, poseen una pantalla táctil individual con un pequeño mando a distancia para manejarla con mayor comodidad y una entrada USB en la que puedes cargar baterías. Además, el catálogo de películas no solo es amplio sino que, diría que es el más amplio que he tenido jamás. Dispones de almenos medio centenar de películas en castellano, desde estrenos de cartelera hasta clásicos del cine. Reitero que, creo que en Saudia Airlines he tenido las mayores y mejores opciones en este aspecto. Mejor incluso que Qatar Airways.

Pantalla Saudia Airlines

interior avión Pantalla Saudia Airlines

Por otro lado, los asientos en los vuelos de larga duración son amplios y no notamos diferencias con otras compañías en este aspecto. Se distribuyen en tres filas de tres asientos. A nivel de comodidad, Saudia Airlines ha sido perfecta, no tenemos ninguna queja y es más, pensamos que ha sido superior a otras con mayor fama.

Bandeja comida Saudia Airlines

Un último detalle; las últimas filas están junto a una pequeña sala para rezar. No había visto esto nunca en un avión y la verdad es que no me molestó lo más mínimo, pero me pareció bastante curioso.

En lo que respecta a la comida, a la hora de reservar tu vuelo te dan la opción de elegir varios tipos de menú para necesidades especiales, Tienes menú vegano, vegetarianos, hindú, sin lacteos y un montón de posibilidades. O si lo prefieres, puedes optar por el menú normal que, al final es por el que opta la gran mayoría de pasajeros. Aunque siempre es bueno tener todas las posibilidades.

La atención del personal

Saudia Airlines brinda una atención de diez, tanto telefónicamente como in situ, dentro del avión. Tuvimos un pequeño problema con la reserva y la atención fue excelente, aclarando y solucionando todas nuestras dudas con paciencia y esmero. De nuevo, la calificación en este campo sería notable.

Gestión de problemas

Sí, no todo es bueno con Saudia Airlines y tuvimos algún problema. En concreto, el retraso en el vuelo que nos llevaba de Jeddah a Madrid para la vuelta. Una vez estábamos a punto de entrar al avión, en el autobús a pie de pista, éste dio media vuelta y nos devolvió a la terminal, haciéndonos esperar más de dos horas y provocando así un nuevo inconveniente: íbamos a perder el enlace Madrid – Barcelona que nos llevaba a casa.

El retraso fue provocado, en teoría, por unos problemas técnicos por sobrecalentamiento ya que, como nos dijeron en los mostradores previos al embarque, el calor a esas horas estaba apretando y prefirieron evitar posibles problemas mayores.

Pese al retraso, la gestión del mismo fue más que correcta. Y aquí viene una de las cosas que más me gustó de Saudia Airlines. La compañía se informó sobre todos los enlaces de sus pasajeros y calculó quienes íbamos a perderlo. Nosotros, que estábamos preocupados sobremanera durante el vuelo porque no sabíamos como solucionarían el problema, nos encontramos al aterrizar en Madrid con ese problema ya solucionado. Un miembro de la compañía esperaba a todos los pasajeros que habían perdido su enlace con un billete de avión en el siguiente vuelo a su destino y un vale por un valor aproximado de 20 euros para comer en uno de los restaurantes de la terminal desde la que volaríamos.

Pocos minutos después de aterrizar, teníamos el problema transormado en una cómoda solución que, si bien nos haría llegar a casa cuatro horas más tarde de lo que teníamos previsto, nos permitió comer tranquilamente en el aeropuerto y despreocuparnos.

Otros detalles

Hay que tener en cuenta algunos factores importantes a la hora de volar con Saudia Airlines. El primero de todos es que en Arabia Saudí, donde tiene su sede la compañia y donde hacen escala todos sus aviones, se aplica la sharia, la ley islámica más radical y aunque con los turistas son más laxos, no podrás volar en pantalón corto y las colas en los controles de seguridad en Jeddah se hacen por separado, hombres por un lado y mujeres por otro.

Sala rezar avión Saudia Airlines

Pantalla Saudia Airlines Meca

Si eres capaz de tomarte con calma estas cosas, no es un gran problema, pero hay que tenerlo en cuenta porque si por ejemplo, vas en pantalón corto, no te van a dar tu tarjeta de embarque.

La escala en Jeddah, el inconveniente que empaña mi experiencia con Saudia Airlines

Y aquí viene el gran inconventiente de la compañía y de mi experiencia con Saudia Airlines: el aeropuerto de Jeddah.

El aeropuerto de Jeddah, incomprensiblemente pequeño y sucio

Todos los vuelos de Saudia Airlines hacen una escala importante en Jeddah, la nuestra por ejemplo, fue de 6 horas a la ida y otras 6 a la vuelta, pero conocimos gente allí que tenían 10 horas o más. ¿El motivo? Jeddah es la ciudad más cercana a La Meca y miles de musulmanes aterrizan allí cada día para dirigirse al lugar sagrado.

Habíamos leído que el de Jeddah estaba en los ránkings de los peores aeropuertos del mundo, pero tras pasar allí un buen puñado de horas, os puedo asegurar, que 6 o 10 horas en aquel zulo desproporcionadamente pequeño, sucio y lleno hasta la bandera, se hacen eternas. A esto se suma que, la mayoría de estas escalas son en horario nocturno. Las nuestras por ejemplo fueron e madrugada, llegando al aeropuerto a la una de la madrugada y yéndonos de él a las ocho de la mañana. Desconozco el motivo por el que el aeropuerto es tan sumamente pequeño, poco más que una sala en la que podrían caber un par de miles de personas y en la que sin embargo, se aglomeran unos cuantos miles más.

Aeropuerto de Jeddah

Los servicios que ofrece el aeropuerto son un bar con media docena de mesas (si tienes la suerte en enganchar una, ¡no la sueltes!), un par de locales que sirven comida pero sin mesas donde sentarte (por lo tanto tienes que comértelo en un asiento, si es que encuentras), un garito para cambiar moneda, un duty free y unos lavabos. Sí, unos lavabos. Sí, únicamente unos…Desde luego, aquello empañó totalmente mi experiencia con Saudia Airlines.

Aquello es ilógico e incomprensible, la aglomeración de gente es tal que, puede que tengas que pasarte las 6 horas de pie o tirado en cualquier rincón mugriento en el suelo, como nos pasó a la ida.

Todo lo que véis en la imagen de arriba, es el aeropuerto de Jeddah. Entero. No hay más.

Experiencias recientes de viajeros que han volado con Saudia Airlines

**ACTUALIZACIÓN 2022: Parece que, con la apertura del país al turismo, entre 2020 y 2021 se aprovechó para reformar el aeropuerto de Jeddah y se abrió una nueva y moderna terminal en la que se realiza la escala en Arabia Saudí, que hace que el tránsito sea mucho más cómodo.

La compañía Saudia Airlines ambién realiza desde 2021 escalas en el aeropuerto de Riad, uno de los más nuevos y modernos del mundo, otro factor a tener en cuenta si vais a volar con esta compañía.

Podéis leer los comentarios que hay justo debajo de este artículo para ir viendo las experiencias que comparten algunos viajeros y viajeras que han volado reciéntemente con Saudia Airlines.

¡Info!  Si te interesa como fue nuestra experiencia en el país de las 17.000 islas, puedes leer todos los artículos sobre mi viaje a Indonesia.

Valoración final de Saudia Airlines

  • Comodidad ****
  • Atención al pasajero ****
  • Gestión de contratiempos *****
  • Escalas *
  • Mi experiencia con Saudia Airlines **

Conclusiones de mi experiencia con Saudia Airlines

Pese a los aviones modernos y cómodos, la buena atención de sus empleados, la buena comunicación y solución de problemas, las horas que te hacen pasar en un zulo inexplicablemente pequeño y abarrotado, definen del todo la experiencia con Saudia Airlines y hacen que tu espera parezca poco más que interminable.

Salvo que esto cambie algun día y sus aviones no paren o lo hagan con una escala corta o parada técnica, no volveré a volar con Saudia Airlines, aunque si vosotros queréis podéis ver y consultar su página web por si las cosas cambian.

102 comentarios en «Mi experiencia con Saudia Airlines»

    • Es para tenerlo en cuenta, desde luego. No suelo hacer muchas críticas sobre aerolíneas porque al final la experiencia de cada uno depende de muchas cosas, pero esto me pareció muy duro y nos encontramos varios occidentales allí en la misma situación. Es una pena porque en general, la compañía es buena, pero la escala nocturna y de tantas horas allí es insoportable.

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        • Eso es. Además parece que el de Jeddah también lo han modernizado, algo que era totalmente necesarios. A ver si los que lleguen de sus escalas pueden ir aportando información en este artículo.

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          • Hola, ¿has podido confirmar con algún contacto si por fin han reformado el aeropuerto de Jeddah? Quiero comprar un vuelo para Abril, y después de leer y ver las fotos, como no lo hayan reformado, hay que pensarse muy mucho esa escala….jejejej. Gracias!!!

          • Hola
            Volé a finales de noviembre 2022 con Saudia y todo lo que puedo decir son cosas buenas
            Cosas buenas tanto de la compañía,del avión, del personal, etc…como del aeropuerto,es totalmente nuevo con unas infraestructuras enormes y muchos servicios,por poner alguna pega al ser tan nuevo y grande le faltan más restaurantes y tiendas por abrir (ya hay muchas pero se ve un poco vacío)y hace bastante frío porque tienen el aire acondicionado a tope
            No es cierto,por lo menos cuando fui yo, que hagan dos filas para facturar diferenciando entre hombres y mujeres (solo si te cachea la policía como pasa en tdos los sitios que lo hace alguien de tu sexo) ni q te tengas q cubrir las piernas ni los hombros,ni hombres ni mujeres
            Y el personal del aeropuerto también muy atento y dispuesto a ayudar
            En cuanto a horarios cumplió todos a rajatabla,ni un retraso y fueron dos vuelos de ido y dos de vuelta
            Sin duda, volveré a volar con ellos si tengo que hacerlo.
            Espero ayudaros y despejar algunas dudas, reconozco que yo también iba asustada y al estar allí mi opinión cambió por completo
            Saludos

  1. Yo volé el año pasado a Irak haciendo escala en Jeddah y fue una tortura encima el vuelo que tenía que cojer no aparecía en la pantalla… Si digo la pantalla porque solo había un monitor ara todo el aeropuerto y después de casi agrecir a un empleado me dicen que mi vuelo sale del otro aeropuerto que me llevan en bus a el avión y cuando veo el nuevo aeropuerto flipo…. Enorme…. Pero siguen trabajando en el otro ESTABLO. Para mi no volveré a volar jamás con ellos.

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    • Hola Marc

      Veo que tu experiencia fue similar a la mía, un verdadero desastre. Y es una pena, porque los aviones son muy cómodos y están muy bien, pero por el resto…

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  2. Hola tomas, soy argentino, tengo escala en ese aeropuerto porque viajo de El Cairo a Doha por el mundial de futbol. Mi duda es si necesito sacar la VISA para hacer escala menor a 12hs en Arabia? Si, tenes informacion sobre este tema te agradezco la respuesta! Genial todo lo que contaste, es para tener en cuenta!

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  3. Ufff, he viajado con Saudia en 2017 y me encantó el vuelo y los aviones en general

    pero esa escala horrorosa que hacen no me cabe en la cabeza… Ahora tengo pensado ir a una isla y me muestra que hace escala en Jeddah y no se si arriesgarme o no, porque son escalas de 6h y 9 horas a la vuelta respectivamente

    No se si han cambiado algo en el aeropuerto desde aquel entonces

    Pero los baños estaban tan **querosos que preferí aguantar hasta embarcar en el avion

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    • Pues me temo Elena que no han cambiado nada, según alguna experiencia cercana que tengo. Los baños han sido los peores que he visto en mucho tiempo y la terminal era realmente lamentable. Qué pena, porque los aviones y el servicio a bordo fue excelente.

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  4. Hola. Interesante saber lo que cuentas. Cómo se llamaba el aeropuerto en el que estuviste? Estoy consultando vuelos con esta compañía y el aeropuerto en el que hace escala es el King Abdulaziz International y en internet indica que tiene capacidad para 80.000 personas. Es que no sé si han cambiado de aeropuero de escala. Si es el mismo que el tuyo no me arriesgo. Gracias

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  5. Hola! hago escala allí en Jeddah en agosto para ir a Tailandia. ¿Alguien sabe si me tengo que hacer PCR o algo así? O como es solo de transito no hace falta? Muchas gracias!

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  6. Gracias por tus opiniones. Vaya decepción lo del aeropuerto. Lo que no sé son las opiniones de Google. Los últimos comentarios son todos 5 estrellas y parece que han invertido millones de petrodolares en hacer un aeropuerto del copón.

    Esperemos que para agosto de este año, que es cuando hago escala… esté todo ok

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    • Buenas Enrique, pues la verdad es que viendo las últimas opiniones, podría haber cambiado algo, aunque no estoy seguro de ello. La verdad es que Arabia Saudí se ha abierto al turismo desde entonces y podría ser algo que hayan mejorado.

      Teniendo en cuenta que tú lo vivirás en primera persona, si te acuerdas, estaría genial que te pasaras de nuevo por el blog y comentases la experiencia.

      ¡Un saludo y espero que la cosa haya cambiado algo!

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  7. Hola todos,
    Parece claro que nuestro amigo ha volado antes de 2019. A finales del 2019 se ha innagurado la nueva Terminal 1 de JED, y es el 4º aeropuerto más grande del mundo. Yo estoy para viajar a Thailand en Julio 2022, y los precios con Saudia son la mitad que con cualquier otra línea aerea, así que creo que optaré por volar con ellos. La escala de 5:30 en JED, en la nueva terminal 1 no parece que vaya ser como la experiencia que tuvieron antes de la fcha, pero se las contaré a mi regreso.
    Si ven video de new terminal in Jeddah, y la vip lounge in jeddah int airport, verán que si que ha cambiado algo en ese destino.

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    • Hola Paco, tal como dices, mi viaje es justo antes de la inauguración de esa nueva terminal, por lo que podrían haber cambiado algunas cosas que a día de hoy no he podido comprobar. A los que viajáis vía Jeddah proximamente, os agradecería que pasarais por aquí tras vuestra experiencia y de esa manera poder actualizar el artículo con los datos más actuales. ¡Espero que vaya muy bien el viaje y la nueva terminal mejore mucho la anterior!

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  8. Hola!
    Viajo en agosto a filipinas y tengo que hacer escala de quedarme un dia entero en jehad, eso supone salir del aeropuerto y hacer una noche de hotel;
    Tengo dos dudas, a ver si me puedes o podéis ayudar;
    Las mujeres en el arropuerto tenemos que ir con un pañuelo en la cabeza?
    Y otra consulta, se puede salir fuera del aeropuerto un dia entero sin visado? Es seguro?

    Muchas gracias

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    • Hola Lucía, en el momento que nosotros estuvimos las mujeres no tenían que llevar pañuelo enel aeropuerto, no sé si esoha cambiado, pero si hubiese cambiado debería ser para mejor.

      Respecto al visado, la verdad es que no lo tengo controlado, no sé si alguien que haya pasado por aquí puede aclararlo.

      Un saludo y gracias por tu comentario

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    • Hola Lucia, del aeropuerto no puedes salir sin un visado, tienes la opción de quedarte en la terminal o sacar el visado online, son unos 100€ por persona más el hotel.

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  9. Iba a ponerme a comprar un vuelo a Yakarta desde Barcelona con esta aerolínea pero con la escala que hace en ese aeropuerto de 5 horas, va a ser que pago algo más y vuelo con Emirates.
    Me acabas de abrir los ojos.
    Gracias por el post.

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  10. Qué pena no haber leido tu post antes! Ayer resevamos vuelos a Tailandia y, desafortunadamente, tenemos escalas en Jeddah tanto en la ida como en la vuelta. Además, hoy he recibido un email donde la compañía me da información de los vuelos, pero también un «limit ticket information» en el que tengo que pagar 1300€ al cambio por los billetes, cuando la web de la reserva ya me ha cobrado el precio de los billetes. ¿Sabes si este mensaje es normal y simplemente es porque el dinero de la reserva está congelado y no se efectúa hasta que no pague lo que me pide Saudia? (que por cierto, son 200€ más que los que pagué por la reserva)

    Mil gracias

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    • Hola Irene, pues la verdad es que desconozco el tema de los billetes, a mí no me enviaron nada…en todo caso busca por foros a ver si encuentras alguna cosa que te pueda ayudar. Un saludo y siento no haberte podido ayudar más con esto.

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    • Hola Irene. Lo reservaste con la misma compañía o por alguna agencia online? Me acabo de sacar los billetes a Bangkok con escala en Jeddah por 790 euros y a ver si me la van a jugar. Gracias

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    • Hola Irene,

      Que pasó al final con el importe de los vuelos te cobraron más de lo que pagaste por la reserva?? Esoy mirando vuelos y con esta compañía son bastante más baratos; y tras leer las buenas noticias de la reforma del aeropuerto creo que me decantaré por ellos pero me he asustado un poco con este tema

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  11. Hola, nosotros hemos estado en el aeropuerto de Jeddah hace unos 3 días y es enorme… Tiendas, bares, baños, salas para descansar… Había de todo. Han mejorado bastante desde tu última escala allí.
    Además Saudia es una aerolínea de 10 : aviones nuevos, comida muy buena para lo que es la comida de los aviones en general, mantas, cojines, cascos, muchas películas… Volveremos a volar con Saudia sin duda.

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    • ¡Qué buena noticia, Marina! Ya parecía que se había modernizado y si lo confirmas, ayuda mucho a los viajeros que pasan por el blog. Pronto actualizaré el artículo para que les sea de ayuda a todos y todas. ¡Muchas gracias y me alegro de que fuese bien la experiencia!

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  12. Hola! Viajamos en octubre a Yakarta vía Jeddah y tenemos una escala de 19 horas… por lo que habíamos pensado hacer noche en hotel y ver algo la ciudad.
    ¿Alguien sabría si existe algún visado de tránsito o algo así, o tiene que ser el visado de turismo? ¿Saben si es obligatorio pagar seguro COVID para esa estancia?
    Gracias!

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  13. Hola a todos! Mi pareja y yo viajamos a Bangkok el 22 de octubre desde Barcelona haciendo escala en Jeddah. Viajamos con la compañía Saudia y la verdad que estábamos un poquito…. Pasamos de la alegría d los precios a la desesperación de las opiniones que leíamos…
    Me alegra leer los últimos comentario! Si podéis ir poniendo info de los que vais viajando durante este tiempo lo agradeceríamos mucho! Si alguien da la casualidad de viajar las mismas fechas nos vemos por alli 😊 un saludo a todos! Y gracias por la ayuda!

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    • Hola Daniel! Coincidiremos en el vuelo des de Barcelona hasta Tailandia! Voy el mismo día que vosotros! Por vídeos que me han llegado y opiniones en inglés consultadas no debemos preocuparnos ya que es de las mejores opciones que hay ahora mismo. Y la escala nocturna en Jeddah aunque son unas 5 horas, el aeropuerto ase ha modernizado, han abierto nuevos baños y nuevas tiendas y hay mas espacio. Por todo lo leído creo que lo único que hay que preocuparse es de disfrutar. un saludo!

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  14. Buenas tardes viajeros! Alguien ha podido comprobar si hay àrea de fumadores en el espacio en el que se hace la espera durante la escala? Tenemos que estar 8 horas, más las seis de ida y las seis restantes… gracias!!!

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  15. Yo vuelo hoy a Mauricio pero con escala en Riad. Cuando vuelva pondré algún comentario sobre este aeropuerto por si acaso alguien tiene alguna duda. Para los que habéis volado con Saudia recientemente, de verdad no se puede ir en pantalones cortos?

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  16. hola viajer@s!
    a ver si alguien me puede ayudar con una duda
    acabo de encontrar un vuelo a muy buen precio con escala en Jedda
    la buena noticia es el cambio del mini aeropuerto al super aeropuerto, todo un logro!! mi duda es que la escala es de solo una hora y me pregunto qué pasa si el vuelo sale con retraso de madrid, pierdo la conexión a India y me toca hacer noche allí (viajo sola)

    a ver si con suerte lo lee alguien que haya tenido una escala tan corta allí… gracias!

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    • Hola Paloma, yo no tuve una escala tan corta, pero si contrataste todo con la misma compañía, no debería haber problemas, salvo que el retraso sea enorme en el vuelo inicial. Espero que tengas suerte y todo salga puntual. ¡Un saludo!

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  17. Hola yo viajo con ellos el 27 de Noviembre con escala a la i/v y transito 5 horas en Jedda me estoy asuntando un poco por lo que estoy leyendo ,había leído que lo habían reformado gracias

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    • Así es, Isabel. Parece que lo han reformado y la cosa ha cambiado un poco. De todos modos, esperemos a ver que dicen las personas que vayan llegando de sus viajes e igualmente, cuando vosotros lo hayáis visto, si podéis explicar vuestra experiencia sería genial.

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    • Hola Isabel como estas? como te fue en tu viaje yo tambien tengo una escala pero de 3 horas en Jeddah con destino a la india y tengo pasaporte colombiano, te pidieron algun tipo de Visa o algo?

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  18. Buenos días, Me han perdido la maleta y no consigo hacer la reclamación online, no me contestan a los correos y por teléfono no saben donde me tengo que dirigir ( exceptuando al aeropuerto y desde allí me dijeron que mi maleta esta en Yedda y que no lo iba a recibir). no se como puedo actuar. Me pueden ayudar?

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  19. Buenos días,

    Tengo planeado un viaje para Tailandia con escala de 6 horas en este «fantástico» aeropuerto.

    Mi duda es en relación al tema Covid, tengo 2 vacunas y según lo que pone Tailandia, se entiende como vacunación completa.

    Viendo vuestros comentarios y lo que pone en la web de Saudia:

    https://www.saudia.com/before-flying/travel-information/travel-requirements-by-international-stations

    Entiendo que no tengo que presentar nada no? Que lo que tenga que presentar será antes del embarque, en este caso en Madrid, y que con la APP será suficiente no¿?

    Muchas Gracias!

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  20. Hola, soy de nacionalidad venezolana y viajó desde españa a malasia con escala en jedda, la primera escala de Ida es de 3 h, pero la de vuelta es de 14 h, he leído algunos sitios que ponen que si la escala es más de 12 h, necesitas visado. Tiene algo de información sobre esto? Gracias!

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  21. Yo estuve en Marzo en el aeropuerto internacional de Jeddah con todas las comodidades y con salas amplias con todo tipo de servicios. No eché nada de menos. Ahora estoy mirando vuelos para volver a Asia, y si me conviene repetiré sin duda con esta compañía. Es una pena que no tengan vuelos a Vietnam, pero igual paso por Thailandia y luego vuelo a Vietnam. Gracias por el blog.

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  22. Hola!

    estoy tanteando volar con ellos porque los vuelos son más económicos que con otras compañías, sería Madrid-Kuala Lumpur (de allí cogería otra conexión a Indonesia) en Octubre con escalas de 10 y 13 horas en el famoso aeropuerto de Jedda que afortunadamente han reformado.

    No me queda claro si es necesario sacar el visado si no se sale del aeropuerto para escalas de más de 12 horas, o el límite son 18 horas de tránsito…….¿alguien me puede ayudar?

    Otra cosa es lo que ha comentado una chica de que le llegó un correo como que tenía pagar más dinero que lo que ponía en la reserva ¿le ha pasado a alguien más o los precios son definitivos?

    Muchas gracias viajeros!

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  23. Hola,
    He hecho escala hace unos días en el aeropuerto de Jeddah. Una de 10 horas y otra de 3 más o menos.
    Tras haber leído mucho y no encontrar muchas veces información «fiable» tras el susto que me llevé al leer todos los comentarios que había sobre el aeropuerto, abajo os dejo respuestas a las dudas que yo tenía y no despejé hasta llegar allí:

    -OBLIGATORIO visado para abandonar la zona de paso del aeropuerto.
    -El aeropuerto está totalmente reformado y cuenta con las comodidades que podemos encontrar en cualquier otro aeropuerto. Espacioso y limpio.
    -Lounge room de Saudia (sólo para business y first class) y al menos otro más de pago en el hall principal.
    -Creo que hay un hotel en el propio aeropuerto.
    -Muy buena experiencia con Saudia en los 4 vuelos. El único problema ha sido a la vuelta de jeddah-Madrid, las pantallas no funcionaron durante todo el vuelo (el azafato no sabía dónde meterse tras asegurar que se encargaría personalmente y en 10 mins estaría resuelto.. +6 horas de vuelo)

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    • Hola Mauro,

      Se agradece mucho la información que aportas respecto a Saudia, será de gran utilidad para todos los que llegan a este artículo.

      Es un respiro enorme el cambio de aeropuerto, era totalmente necesario. Qué pena lo de las pantallas, porque en los vuelos largos es la salvación…

      ¡Un saludo y muy agradecido por la info que aportas!

      Responder
    • Hola Mauro yo tengo pasaporte colombiano y viajo de Madrid a Jeddah, con una escala de 3 horap ara luego salir del aeropuerto. y tengo dos consultas no se si me puede ayudar.

      1)los pasabordo de Jeddah me los dan enseguida en madrid es la misma Aerolinea saudi airlines?

      2) La escala de 3 horas no voy a salir a ningun lado ire directo a la otra transferencia ya que son 3 hora de espera necesitaria visa?

      Responder
    • Hola!tengo una duda…saudia da cascos para ls pantalla!?mantita?ls veces que he volado con emirates o Iberia si lo daban y quería saber ya que voy a viajar con dos niñas pequeñAs

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  24. Hola!
    Tengo una escala en Jeddah de casi 5 horas de Cairo-Jeddah-Madrid, y he visto que se necesita un visado de tránsito, algunos dicen que el visado es completamente obligatorio, y además he leído que es obligatorio únicamente si tu escala supera las 12 horas. ¿Sabes cuál es la correcta? ¿necesito el visado de tránsito?

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  25. Hola a tod@s, me habeis quitado un gran peso de encima ya que el 24 de diciembre volamos a India con escala en Jaddah de 9 h a la ida y otras tantas a la vuelta, osea, toda la noche 🙁
    Me estaba asustando al comenzar a leer el blog, menos mal que se a compuesto al final.
    Muchas gracias por esta info, ha sido de gran ayuda 😉
    Saludos cordiales
    Chelo

    Responder
  26. Hola a todos!
    Tengo reservado vuelos a Thailandia desde Paris con la compañia para el verano de 2023 y a la ida tenga escala de 11 horas en Riyad y a la vuelta 6 h. en Yeddah.
    Me ha ocurrido una cosa curiosa, he recibido los billetes electrónicos de los 4 vuelos, y está todo correcto, pero….a los pocos días he reicibido otro correo con más billetes electrónicos con vuelos que yo no he contratado, lo curioso es que son vuelos de Riyad a Yeddah, a los dos días de lo que tengo reservado y después de Yeddah a Bangkok al día siguiente, es decir que en lugar de llegar el día 11 llegaría el día 14. He entrado a la página de la compañía y he comprobado mis vuelos contratados y están correctos, pero además tengo estos otros, no entiendo nada. será un error, a alquien le ha pasado?
    Si hubieran cancelado los vuelos que contraté, me habrían avisado, no? los que contrate están vigentes y ahora tengo estos otros, que no usaré porque ya estaré en Bangkok con los vuelos correctos, un lio. si alguien lo entiende podría aclararme que debo hacer, o no hacer?

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  27. Buenas, vuelo Madrid-Singapore via Jeddah (y Malé), mi duda es respecto al equipaje haram facturado o de mano, llevo vino y jamón, y me entra la duda si podría llevar el jamón en el equipaje de mano, y entiendo que en el facturado no debe de haber problema porque no he de entrar en el país (en todo caso habría si tengo un retraso).

    Respecto a las escalas y precio ha mejorado mucho sobre las horas de los los comentarios, tengo 85 minutos solo (así que con 30 minutos de pre-embarque da poca holgura si hay algún retraso, pero mejor así). El segundo vuelo tiene parada técnica en Maldivas, pero el precio es genial y son 19h en total, casi todo en el avión.

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  28. Hola!! me voy con mis amigas en agosto del 23 a Tailandia con Saudia (escala en Jeddah tanto ida como vuelta) y tengo un par de dudas:

    ¿Tiene wifi el aeropuerto de Jeddah (gratis)? Es que he leido que es de pago, pero son de viajeros antiguos, si alguien tiene una reciente opinión sería de gran ayuda!!

    La segunda es, si hay que pasar control de pasaportes/migración cuando te bajas del avión para esperar al siguiente. Nos han adelantado el vuelo de la escala de ida y ahora la escala es de 3h30′ y me da miedo perder la conexión por si hay algún tipo de retraso en el primer vuelo.

    Muchas gracias!!

    Responder
  29. Hola soy de nacionalidad venezolana estoy en el aeropuerto de Jeddah ahora mismo está totalmente reformado y muy bien.. mi escala es de 10 horas aproximadamente no me pidieron ni visa ni pcr ni nada el vuelo es Jeddah madrid.. hay sala de fumadores para mujeres y hombre y la línea aerea saudí da comida, mantas y auriculares.. para quien pueda ayudarle

    Responder
  30. Hola, podría alguien decirme que haya viajado recientemente, si hay problemas con la vestimenta, como dice en la entrada del blog y si hay que pasar los controles separados hombres y mujeres?
    Viajo con mi marido y mis dos hijos y cuando hicimos escala en Doha hace unos 5 años, nada de esto fue así.
    Me echa un poco para atrás viajando con mis hijos…. Please, si alguien puede darme info…
    Qué alegría leer que el aeropuerto está reformado.
    Un saludo!!

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  31. Hola! Soy María y estoy planeando mi viaje a Malasia para septiembre 2023, me ha sido muy útil leer todos vuestros comentarios porque no conocía la compañía y ahora que he visto que el aeropuerto de Jeddah está reformado, me he quitado un gran peso de encima.

    Gracias por la información!

    Responder
  32. Hola buenos dias , vuelo a Tailandia en septiembre con saudia con una escala a la ida de 8 horas y a la vuelta pillo el stopover de la compañia con 1 noche de hotel y traslados gratis, os puedo decir que el visado de hasta 4 dias es gratis ( bueno cuesta unos 24 euros por tramites y seguro ) pero nada que ver con los 130euros de antes. por lo que voy viendo la compañia ha dado un salto cuantitativo en cuanto a calidad y el aeropuerto tambien,
    ( para vuestra informacion ) si consigues un billete barato de España a Tunez el vuelo Tunez – Bangkok en business ida y vuelta sale por unos 1.000 euros , creo que vale la pena .
    saludos a todos

    Responder
  33. Hola, viajo a Bangkok en agosto con escala en jeddah de 1 hora y media me dará tiempo a coger el siguiente vuelo y luego a la vuelta tengo 12:30 horas de escala necesito visa si no salgo del aeropuerto espero vuestras respuestas..
    Muchas gracias

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      • He hablado con la oficina de turismo de Jeddah y dicen que si sales del aeropuerto necesita una visa de transito válida durante 96 horas que se solicita aquí:

        If you have already booked your tickets, you can apply for a transit visa through the KSA visa platform ksavisa.sa/

        Yo también viajo en agosto a Indonesia y tengo escala de 10 horas y de 11… así que cogeré un hotel…

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    • Hola! Estoy pensando en coger el mismo vuelo Madrid Bangkok con escala en Jeddah de 1 hora y media, averiguaste si da tiempo en ese tiempo a coger el siguiente vuelo en esa hora y media? Muchas gracias!

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    • Hola, qué tal la escala de hora y media para coger el siguiente vuelo? Me han cambiado los vuelos tanto a la ida como a la vuelta y me quedan escalas de 1h 30 minutos a la ida y 1h35m a la vuelta, teniendo en cuenta que voy con dos niños de 6 y 11 años voy un poquito asustado, crees que tendré problema para coger el siguiente vuelo?

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  34. Hola!
    Tengo un viaje reservado que hace escala en el aeropuerto de Jeddah y quería saber si habéis ha tenido algún problema al llevar un dron. Se trata de una escala pequeña, 2 horas, por lo que no saldría del aeropuerto.
    Gracias de antemano.

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  35. Yo hiice el vuelo JehhadJonahnesburgo este pasado Diciembre, ida y vuelta. Dos veces en cada vuelo me quitaron lo que estaba viendo en la tele, poniendome una oracion a Alah, la primera despegando y la segunda cuando sobrevuela la Meca.Y no sirven bebidas alcoholicas ni a bussines class

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  36. Hola:
    Estoy haciendo un seguimiento de precios para volar con esta compañía desde Madrid à Bangkok vía Jeddah y la diferencia de precios entre Skyscanner y la propia aerolínea es considerable. Mi pregunta en base a tu experiencia es si es seguro adquirir los billetes en una web que no sea la de Saudia. Gracias

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  37. Barcelona-yakarta por Jedah, 8 horas de escala, no me dejaba hacer Check-In online sin visa Indonesia, me pongo a hacer iVisa, es una tortura de Web y ademas 5:veces más cara que la Visa On Arrive, primero pagas 155€ a Kazajistán, y luego rellenas datos que la mitad no van bien, rehago fotografias de mi pasaporte, recortar, contrastar con editor, etc .. 2 horas después lo consigo, me llega iVisa con App iVisa de Indonesia Gob, relleno CheckIn de Saudía Airlines, me asigna asiento pero me dice que pase por mostrador de facturacion, increíble.

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  38. Hola! Viajamos a final de julio desde madrid hacia Yakarta y hacemos escala de 8-9 hrs en Jeddah. Mi duda es si facturamos la mochila si tenemos que volver a hacer el check-in o si ellos mismos nos trasladan la mochila al siguiente vuelo?
    Otro tema es si alguien se ha hospedado en el Aerotel Jeddah por si puede dar su opinión.

    Gracias!!!

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  39. Hola a todos. Estoy a punto de comprar un billete con Saudia de Madrid a Bangkok. Es para dentro de muchos meses. Sabéis xomo funciona el tema de la cancelación? Me preocupa que pueda pasar algo, y no pueda viajar.
    Ya me decís. Gracias

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    • Hola
      Yo compré en agosto unos billetes de Madrid a Bangkok para julio de 2025 y he recibido un mail de que me habían cancelado el vuelo. No me ofrecen más alternativa que volar una semana después!!! Trato de contactar con ellos por teléfono pero es una centralita y después del típico mensaje de «presiona 1 para español…etc», la llamada se corta. Ya no sé qué hacer para poder contactar con ellos

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